Carnets no activados

Durante los instantes previos al partido frente al FC Barcelona se generaron algunas incidencias en las taquillas de San Mamés. Las más numerosas tenían relación con la falta de activación correcta de los carnets para el abono FC Barcelona-Torino FC-Real Madrid CF.

En este sentido, el Athletic Club desea recordar, para futuras ocasiones, que para estar seguros de haber activado correctamente el carnet es imprescindible que en pantalla aparezca un mensaje específico de confirmación de la activación. También es imprescindible recibir en el correo electrónico un mensaje específico de confirmación de dicha activación.

En caso de no ver el mensaje en pantalla y de no recibirlo en el correo electrónico, sugerimos a los socios/as consulten que el cargo haya sido realizado en su tarjeta financiera y/o que llamen o escriban al Athletic Club para consultar al respecto, siempre antes de la fecha de celebración del partido correspondiente.